¿Cómo podemos ayudarte?

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1. Análisis de Requerimientos

La correcta identificación y definición de los requisitos de los clientes para sus proyectos de inversión tecnológica permiten realizar estimados de tiempo y costo más confiables y aumentan sus probabilidades de éxito. Por ello, recomendamos invertir siempre en desarrollar los requierimientos con un nivel mínimo de detalle aceptable, para que sirvan como guía en el resto del proyecto. Nuestro servicio de análisis de requerimientos es simple y accesible, pues funciona mediante módulos de consultoría, que comienzan desde las diez horas y producen entregables con base al trabajo realizado durante las entrevistas con el cliente.

2. Diseño de Soluciones

Para entregar valor a los clientes es necesario conectar a múltiples organizaciones y sus plataformas a nuestras plataformas, cada una con sus estructuras de datos, interfaces de comunicación y restricciones. Nuestras soluciones son diseñadas considerando las capacidades técnicas y las relaciones de negocio actuales, en combinación con los planes de crecimiento de cada cliente. Las plataformas híbridas son una realidad de las Tecnologías de Información que se puede aprovechar si se consideran así desde el diseño, con la intención de capitalizar esa diversidad y traducirla en flexibilidad operativa.

3. Desarrollo de software

La construcción de aplicaciones a la medida es siempre una opción disponible en nuestro portafolio. Nuestro equipo está compuesto por desarrolladores con experiencia en el sector y administradores de proyectos con amplia experiencia en metodologías ágiles, lo que permite entregar resultados parciales de manera frecuente, para validar con el cliente que la construcción del software progresa acorde a lo solicitado. Trabajamos con diversas tecnologías de desarrollo, lo que nos habilita para trabajar y conectar múltiples plataformas, pues sabemos que los clientes cuentan con ciertas aplicaciones que siguen siendo útiles y que desean integrar a un nuevo ecosistema digital, integrado y moderno.

4. Calidad

La calidad del software es un componente complejo de las Tecnologías de Información. La percepción de calidad está directamente relacionada con el alcance definido para los proyectos. Además, es altamente especializada y opera generalmente con base a la confianza que los clientes tienen en sus proveedores. Garantizamos la calidad en todas sus formas a través de mejores prácticas. La inversión proviene de ambas partes y comienza desde el inicio. Con una buena definición de requerimientos, nos aseguramos de que el cliente esté en el mismo entendido que nuestro equipo de lo que está solicitando y cómo lo obtendrá mediante la entrega de resultados.

5. Implementación

Nuestra experiencia nos ha enseñado que tecnologías y proyectos muy buenos han quedado en buenas intenciones por una mala implementación. Es crítico dedicar los recursos apropiados a analizar cómo la nueva plataforma afectará los procesos de trabajo de los usuarios, la formación que se les impartirá antes del inicio y el acompañamiento que se les debe de ofrecer durante el tiempo que se considere adecuado, para lograr una buena adopción de la aplicación, pues estas dependen de las personas y el uso adecuado que les dan para lograr los objetivos de la organización.

6. Mantenimiento continuo

Toda plataforma tecnológica, sin importar si es de un tercero o propia, tiene necesidades de mantenimiento. Desafortunadamente, es común que las empresas visualicen sus proyectos de tecnología como inversiones únicas, descuidando otros factores que forman parte del costo total de la propiedad (TCO), como su matenimiento continuo. Conscientes de que estas plataformas suelen soportar los procesos de negocio críticos para las organizaciones, reutilizamos nuestras capacidades de desarrollo para ofrecer pólizas de mantenimiento y soporte para cualquier pieza de software que desarrollamos para nuestros clientes.

7. Gestión de Proyectos

Los proyectos de tecnología se han convertido en algunos de los más costosos y críticos para las organizaciones modernas. Por ello, es necesario gestionarlos con metodologías, técnicas y herramientas que estén a la altura de las expectativas de nuestros clientes. Esta visión integral es la que nos permite realizar una gestión efectiva de proyectos y entregar los resultados esperados, en el tiempo y costo proyectados. Dedicar recursos específicos para la gestión de proyectos permite maximizar el retorno de las inversiones (ROI) de nuestros clientes y fortalecer el rol que las Tecnologías de Información juegan en la rentabilidad de sus operaciones, construyendo la confianza que nos permitirá convertirnos en su aliado tecnológico de largo plazo.

 

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La necesidad de integrar diferentes aplicaciones en el sector turístico es una necesidad básica. Por ello, ofrecemos  a nuestros clientes la posibilidad de integrar múltiples plataformas, sin importar si son propias o de terceros. La clave de los procesos de negocio automatizados e integrados está en la correcta integración de los sistemas de información que los soportan. En caso de que no existan los medios de conexión, podemos asistir con el diseño de las interfaces para crear una capa de integraciones estandarizada, que soporte la comunicación entre sistemas, con costos bajos de implementación y matenimiento. Nuestras capacidades técnicas nos permiten integrar un amplio universo de plataformas, utilizando interfaces de tipo XML Webservices o RESTful APIs.

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El portafolio de tu proveedor de GDS suele ser más amplio de lo que utilizas en tu operación diaria. Es común que para ciertas necesidades existe ya una posible solución utilizando una o varias tecnologías disponibles en este. Por ello, trabajamos muy de cerca con los fabricantes, para optimizar el uso de estas plataformas y que obtengan mayor vaor de sus relaciones con ellos y sus ofrecimientos.

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Sabemos que nuestros clientes no desean limitarse a una plataforma y un sólo proveedor. Por ello, estamos interesados en asistirte con la implementación de plataformas ajenas a nuestro portafolio, pues sabemos que en ocasiones resultará provechoso integrarlas a tu ecosistema de aplicaciones y procesos de negocio. Para lograr el éxito de las plataformas híbridas será necesario trabajar en armonía con otros proveedores y entregar el valor que el cliente busca entregar a sus viajeros.

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El lanzamiento de un nuevo sitio web es sólo el comienzo de la aventura. El desarrollo de la marca en Internet mediante una estrategia de comunicación digital efectiva es una pieza clave los portales exitosos. Por ello, deseamos asistirte con este reto, el cual requiere de una correcta mezcla de conocimientos publicitarios, informáticos y creativos, para obtener resultados tangibles y comprobables con mejores niveles de venta.